다른 회사나 다른 서비스가 잘하는 점을 살펴보고 참고하는 일이다. 성능을 재서 비교하는 벤치마크와는 다른 말로, 여기서는 「비슷한 서비스는 이 화면을 어떻게 만들었나」를 조사해 모아 두는 것을 뜻한다.

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